Allgemeine Geschäftsbedingungen
Elisa Malinverni | Yoga & Coaching

1. Geltungsbereich und Gegenstand der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Angebote von Elisa Malinverni Yoga & Coaching im Bereich Yoga und Coaching.

Dazu gehören insbesondere Gruppen- und Einzellektionen, persönliche Coachings, Online-Lektionen, Workshops und Specials, Aus- und Weiterbildungen sowie Retreats im In- und Ausland. Die AGB gelten ebenfalls für alle weiteren Leistungen und Vereinbarungen, die in Zusammenhang mit dem Angebot von Elisa Malinverni Yoga & Coaching stehen.

Mit der Anmeldung, Buchung oder Nutzung eines Angebots erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit der Geltung dieser AGB einverstanden.

2. Allgemeine Bestimmungen

• Mit der verbindlichen Anmeldung bestätigt die Klientin bzw. der Klient, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelesen zu haben und diese als verbindlichen Bestandteil des Vertrags zu akzeptieren.
• Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sie gelten ausschliesslich für das jeweils vereinbarte Rechtsgeschäft.
• Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

3. Preise, Anmeldung und Zahlung

• Die aktuellen Preise für sämtliche Angebote sind auf der Website von Elisa Malinverni Yoga & Coaching veröffentlicht. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
• Anspruch auf eine Ermässigung für Yogaklassen, Abonnements und Workshops haben Studierende und Auszubildende, AHV-Beziehende, Erwerbslose, Alleinerziehende sowie KulturLegi-Besitzer:innen.
• Anmeldungen für sämtliche Angebote sind mit ihrem Eingang per E-Mail, Online-Reservation, Text- oder Sprachnachricht, telefonisch oder durch die Reservationszahlung verbindlich.
• Sofern in der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder schriftlich nichts anderes vereinbart wurde, ist die vollständige Zahlung vor Beginn des jeweiligen Angebots fällig. Die Bezahlung erfolgt in der Regel per E-Banking. Nach vorgängiger Absprache mit Elisa Malinverni ist eine Barzahlung im Studio am ersten Kurstag möglich.

 4. Reservation, Stornierung und Bezahlung

 4.1. Offene Yogaklassen

• Die Teilnahme an einer Yogaklasse ist nur mit einer vorgängigen Reservation über das Online-Buchungstool möglich. Ein Platz kann nur bei bestehender Reservation garantiert werden.
• Elisa Malinverni Yoga & Coaching bietet keine kostenlosen Probelektionen an. Nach dem Besuch der ersten Yogaklasse können Teilnehmende entscheiden, ob sie eine Einzelstunde oder ein Abo erwerben möchten.
• Die Bezahlung von Einzelstunden und Abos erfolgt per E-Banking, Rechnung oder Kreditkarte. In Ausnahmefällen kann der Betrag im Studio bar beglichen werden.
• Der Kursbetrag für Einzelstunden und Abos ist spätestens mit dem ersten Besuch fällig.
• Eine Reservation kann bis 6 Stunden vor Beginn der Yogaklasse kostenlos storniert werden. Bei einer Stornierung weniger als 6 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird die Lektion vollumfänglich verrechnet. 
• 5er- und 10er-Abos sind ab dem Kaufdatum 5 Monate gültig. Bei Krankheit, Unfall oder Mutterschaft kann die Gültigkeitsdauer gegen Vorlage eines gültigen Arztzeugnisses entsprechend verlängert werden.
  
• Abos sind persönlich und nicht übertragbar.
• Bereits bezahlte Kursgelder für Abos und Einzelstunden werden grundsätzlich nicht zurückerstattet.

 4.3. Workshops/Specials:

Anmeldung und Zahlungsbedingungen

• Anmeldungen für Workshops und Specials erfolgen per E-Mail oder über das Buchungstool von Elisa Malinverni.
• Mit der Anmeldebestätigung wird der gesamte Kursbetrag fällig. Der Platz im Workshop oder Special gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn die Zahlung bei Elisa Malinverni Yoga & Coaching eingegangen ist.

Stornierungsbedingungen 

• Bei einer Stornierung bis zu 48 Stunden vor Beginn des Workshops werden 50 % des Kursbetrags zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Beginn oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
• Eine krankheitsbedingte Verhinderung, auch bei Vorlage eines Arztzeugnisses, begründet keinen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
• Nicht besuchte oder vorzeitig abgebrochene Workshops oder Specials können weder nachgeholt noch rückerstattet werden. Es besteht kein Anspruch auf eine Reduktion des Kursbetrags oder eine Rückzahlung.

4.4. Aus-/Weiterbildungen und Retreats: 

Anmeldung und Zahlungsbedingungen

• Anmeldungen für Aus- und Weiterbildungen und Retreats erfolgen per E-Mail an Elisa Malinverni oder gemäss Ausschreibung.
• Mit der Anmeldebestätigung wird der gesamte Kursbetrag bzw. die erste Ratenzahlung fällig. Der Kursplatz gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn die entsprechende Zahlung bei Elisa Malinverni Yoga & Coaching eingegangen ist.

Stornierungsbedingungen

• Bei einer Stornierung bis 30 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung wird der bereits bezahlte Kursbetrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 200.– zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung 29 bis 14 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung werden 50 % des Kursbetrags sowie eine Bearbeitungsgebühr von CHF 200.– verrechnet. Ein allfälliger Restbetrag wird zurückerstattet.
• Bei einer Stornierung weniger als 14 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kursbetrags.
• Eine krankheitsbedingte Verhinderung, auch bei Vorlage eines Arztzeugnisses, begründet keinen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
• Nicht besuchte oder vorzeitig abgebrochene Lektionen können weder nachgeholt noch rückerstattet werden. Es besteht kein Anspruch auf eine Reduktion des Kursbetrags oder eine Rückzahlung.

4.5. Privastunden und Coaching: 

• Coachings und Einzellektionen können per E-Mail, telefonisch oder per Textnachricht gebucht werden.
• Nach dem Coaching bzw. der Einzellektion wird die Rechnung durch Elisa Malinverni ausgestellt. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage.
• Eine Terminabsage ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
• Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der gesamte vereinbarte Betrag in Rechnung gestellt.
• Vorzeitig abgebrochene Coachings oder Einzellektionen werden weder ganz noch teilweise zurückerstattet und können nicht nachgeholt werden. Es besteht kein Anspruch auf eine Reduktion des Honorars oder eine Rückerstattung.
• Eine krankheitsbedingte Verhinderung, auch bei Vorlage eines Arztzeugnisses, begründet keinen Anspruch auf einen Erlass oder eine Rückerstattung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

4.6. Änderungen und Kursdurchführung Elisa Malinverni | Yoga & Coaching

• Änderungen des Stundenplans, des Kursangebots oder ein Wechsel der Lehrperson bleiben jederzeit vorbehalten. Solche Änderungen begründen keinen Anspruch auf eine Reduktion des Kursbetrags oder eine Rückerstattung.
• Elisa Malinverni Yoga & Coaching behält sich das Recht vor, Yogaklassen bei Krankheit der Lehrperson oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse – auch kurzfristig – abzusagen. Die Teilnehmenden werden über den Ausfall so früh wie möglich informiert. Kann eine Yogaklasse nicht durchgeführt werden, wird die entsprechende Lektion gutgeschrieben oder – sofern keine Gutschrift möglich ist – zurückerstattet.
• Um Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, wird für einzelne Angebote eine Mindest- und gegebenenfalls eine Höchstteilnehmendenzahl festgelegt. Wird die Mindestteilnehmendenzahl nicht erreicht, kann ein Kurs abgesagt werden. Bereits bezahlte Kursgelder werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

5. Teilnahmefähigkeit und Eigenverantwortung

• Bestehende körperliche oder psychische Einschränkungen sowie eine Schwangerschaft sind der Lehrperson spätestens vor Beginn des Kurses, Workshops, Retreats oder Coachings mitzuteilen. Treten während einer laufenden Veranstaltung gesundheitliche Veränderungen oder eine Schwangerschaft ein, ist die Lehrperson zeitnah darüber zu informieren.
• Bei Unsicherheiten bezüglich der körperlichen oder psychischen Eignung für die Teilnahme wird empfohlen, vor der Anmeldung fachkundigen Rat einzuholen. Bei akuten körperlichen oder psychischen Beschwerden sollte vor der Teilnahme ärztlich abgeklärt werden, ob Yoga oder das jeweilige Angebot geeignet ist.
• Die Angebote von Elisa Malinverni Yoga & Coaching dienen der Förderung des körperlichen und seelischen Wohlbefindens. Sie stellen jedoch keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung dar und ersetzen weder eine ärztliche Abklärung noch eine entsprechende Therapie.
• Elisa Malinverni Yoga & Coaching behält sich das Recht vor, Personen von der Teilnahme auszuschliessen oder eine Teilnahme abzulehnen, wenn aufgrund gesundheitlicher oder psychischer Umstände eine sichere Teilnahme nicht gewährleistet werden kann. Ein Ausschluss kann auch während einer laufenden Veranstaltung erfolgen. Bereits bezahlte Kursgelder werden in diesem Fall für den nicht in Anspruch genommenen Teil der Veranstaltung anteilsmässig zurückerstattet.

6. Haftung

• Elisa Malinverni Yoga & Coaching verpflichtet sich zur sorgfältigen Durchführung der angebotenen Kurse, Veranstaltungen, Workshops und Retreats. Eine Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
• Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Teilnehmenden sind verpflichtet, ihre körperlichen und psychischen Grenzen zu berücksichtigen, die eigenen Fähigkeiten realistisch einzuschätzen und die Anweisungen der Kursleitung zu befolgen. Für gesundheitliche Folgen, die aufgrund nicht mitgeteilter körperlicher oder psychischer Einschränkungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
• Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung von Elisa Malinverni Yoga & Coaching für indirekte Schäden, Folgeschäden sowie für Schäden aufgrund leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
• Für persönliche Gegenstände und Wertgegenstände, die in den Kursräumlichkeiten mitgebracht oder dort aufbewahrt werden, wird keine Haftung übernommen.
• Die Teilnehmenden sind selbst für einen ausreichenden Versicherungsschutz verantwortlich.

7. Datenschutz und Urheberrecht

• Elisa Malinverni Yoga & Coaching behandelt persönliche Daten und Informationen vertraulich und verwendet diese ausschliesslich im Rahmen der angebotenen Dienstleistungen sowie für administrative und organisatorische Zwecke.
• Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Durchführung der Angebote erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Mitarbeitende und beigezogene Geschäftspartner werden nur im erforderlichen Umfang einbezogen und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Die Teilnehmenden verpflichten sich ebenfalls, persönliche Informationen über andere Teilnehmende, die ihnen im Rahmen von Kursen, Workshops, Retreats oder Coachings bekannt werden, vertraulich zu behandeln.

Foto- und Videoaufnahmen

• Elisa Malinverni Yoga & Coaching kann Foto- oder Videoaufnahmen von Veranstaltungen für eigene Kommunikations- und Marketingzwecke (z. B. Website oder soziale Medien) verwenden. Dabei wird darauf geachtet, die Privatsphäre der Teilnehmenden zu respektieren und keine Personen ohne Einverständnis eindeutig erkennbar darzustellen.
• Sollte eine Person auf einer veröffentlichten Aufnahme erkennbar sein und mit der Veröffentlichung nicht einverstanden sein, kann sie Elisa Malinverni kontaktieren. Die betreffende Aufnahme wird nach Möglichkeit entfernt oder angepasst.

Urheberrecht

• Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Texte, Bilder, Logos und Gestaltungselemente von Elisa Malinverni Yoga & Coaching sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

8. Schlussbestimmungen

Als Erfüllungsort sämtlicher Verpflichtungen gilt der Ort des Vertragsabschlusses:

Elisa Malinverni | Yoga & Coaching - Thunstrasse 31, 3005 Bern
Elisa Malinverni | Yoga & Coaching - Tillierstrasse 25, 3005 Bern

Erfüllungsort ist somit Bern.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder einzelner Vereinbarungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine gültige Regelung ersetzt, die dem beabsichtigten Zweck möglichst nahekommt.

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB sowie individueller Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

Elisa Malinverni Yoga & Coaching behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.